Política de Privacidad
Última actualización: 30 de agosto de 2026
1. Responsable
El responsable es hammX, propietario: Senol Dursun, Wielandstr. 2a, 59077 Hamm, correo electrónico: info@coldplayer.eu, Teléfono: +49-151-2008 9494.
2. Datos Recogidos
Durante el uso pueden recopilarse los siguientes datos: ID de dispositivo (identificador generado en la instalación) para identificación, URLs de playlist para asignación, información de pago a través de proveedores externos, datos de uso al visitar el sitio web (página visitada, idioma, dirección IP, tipo de navegador, referente), así como la información proporcionada en consultas de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, contenido del mensaje).
En caso de declaración de desistimiento, se recogen adicionalmente el nombre, el identificador del dispositivo, la dirección de correo electrónico, la hora de recepción y la dirección IP.
Puedes desistirir del contrato en línea a través del botón de desistimiento en https://coldplayer.eu/widerruf.html. Al hacerlo se abre un formulario de desistimiento en el que indicas tu nombre, el identificador de tu dispositivo y tu dirección de correo electrónico. Tras el envío recibirás de inmediato una confirmación de recepción por correo electrónico (§ 356a (4) BGB).
3. Finalidades y Bases Jurídicas del Tratamiento
Los datos se tratan para la provisión de la app, activación del dispositivo, gestión de licencias, procesamiento de pagos, soporte al cliente y mejora de la calidad de la app. El tratamiento para el cumplimiento del contrato (activación, gestión de licencias, procesamiento de pagos, soporte al cliente) se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, let. b del RGPD. El tratamiento de direcciones IP y archivos de registro del servidor para garantizar el funcionamiento técnico y la seguridad se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, let. f del RGPD (interés legítimo).
El tratamiento de los datos facilitados en tus solicitudes de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, contenido del mensaje) para responder a tu solicitud se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, let. b del RGPD (medida precontractual) o del art. 6, apdo. 1, let. f del RGPD (interés legítimo en atender tu solicitud).
El tratamiento de las declaraciones de desistimiento sirve para confirmar la recepción, dejar sin efecto el contrato y proteger frente al abuso. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, let. b del RGPD (ejecución del contrato), así como el art. 6, apdo. 1, let. c del RGPD (cumplimiento de obligaciones legales derivadas del derecho de desistimiento, § 356a BGB); el tratamiento de la dirección IP para la protección frente al abuso se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, let. f del RGPD.
No se produce toma de decisiones automatizada ni elaboración de perfiles en el sentido del art. 22 GDPR.
4. Cesión de Datos
Los datos personales solo se ceden a terceros en la medida en que la ley lo permita o sea necesario para la ejecución del contrato. No se ceden datos con fines publicitarios.
Procesamiento de pagos: Al pagar a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo, los datos necesarios para la transacción (p. ej. nombre, dirección de correo electrónico, información de pago) se transmiten a PayPal. El tratamiento se realiza para el cumplimiento del contrato sobre la base del art. 6, apdo. 1, let. b del RGPD. Dependiendo de la transacción, los datos pueden transmitirse a empresas del grupo PayPal en terceros países (en particular EE. UU. y Suiza); para EE. UU., la transmisión se realiza sobre la base de la decisión de adecuación relativa al EU-US Data Privacy Framework; para Suiza, sobre la base de la decisión de adecuación conforme al art. 45 del RGPD.
Envío de correos electrónicos: Para el envío de correos electrónicos (p. ej., confirmaciones de recepción de desistimientos, respuestas a consultas de contacto) utilizamos el proveedor de servicios de correo electrónico Strato AG (Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Alemania), que envía los correos en nuestro nombre. En dicho proceso se tratan los datos necesarios para el envío (p. ej., nombre, dirección de correo electrónico, contenido del correo). El tratamiento se realiza sobre la base de un contrato de encargo de tratamiento conforme al art. 28 GDPR.
La prestación de nuestros servicios se realiza a través del proveedor de hosting Contabo GmbH (Welfenstraße 22, 81549 München, Alemania), que opera los servicios en servidores dentro de la Unión Europea por encargo nuestra. En particular, se procesan direcciones IP y archivos de registro del servidor. El tratamiento se lleva a cabo sobre la base de un contrato de encargado de tratamiento conforme al art. 28 del RGPD. Si excepcionalmente fuera necesario un tratamiento en un tercer país, este solo se realizará sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea o de garantías adecuadas conforme al art. 46 del RGPD (en particular, cláusulas contractuales tipo de la UE).
5. Plazo de Conservación
Tus datos se almacenan mientras sea necesario para los fines correspondientes o existan obligaciones legales de conservación.
Los datos de desistimiento se conservan durante un plazo de diez años conforme al art. 257 del Código de Comercio alemán (HGB) y al art. 147 del Código Fiscal alemán (AO).
6. Tus Derechos
Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y oposición. Asimismo, tienes derecho a retirar en cualquier momento tu consentimiento (art. 7, apdo. 3 del RGPD). Además, tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos (art. 77 del RGPD).
Autoridad de control competente
La autoridad de control de protección de datos competente para nosotros es la Comisionada Regional de Protección de Datos y Libertad de Información de Renania del Norte-Westfalia (LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, Alemania, www.ldi.nrw.de.
7. Cookies y Seguimiento
El sitio web utiliza exclusivamente cookies de sesión técnicamente necesarias (p. ej., para la selección de idioma y la gestión de sesión). No se utilizan cookies de análisis, marketing ni seguimiento. La base jurídica es el art. 25, apdo. 1 del TTDSG (cookies técnicamente necesarias).
8. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas conforme al art. 32 del RGPD para proteger tus datos contra pérdida, mal uso y acceso no autorizado. Entre ellas se incluyen, en particular, el cifrado TLS (HTTPS), restricciones de acceso por permisos, actualizaciones de seguridad periódicas, así como la celebración de contratos de encargo de tratamiento conforme al art. 28 del RGPD con nuestros proveedores de servicios.
9. Cambios
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad cuando sea necesario. La versión actual siempre estará disponible en esta página.