Política de Privacidade

Última atualização: 30 de agosto de 2026

1. Responsável

O responsável é a hammX, proprietário: Senol Dursun, Wielandstr. 2a, 59077 Hamm, e-mail: info@coldplayer.eu, Telefone: +49-151-2008 9494.

2. Dados Recolhidos

Durante a utilização podem ser recolhidos os seguintes dados: ID de dispositivo (identificador gerado na instalação) para identificação, URLs de playlist para atribuição, informações de pagamento através de fornecedores externos, dados de utilização na visita ao site (página visitada, idioma, endereço IP, tipo de navegador, referenciador), bem como as informações fornecidas em pedidos de contacto (nome, endereço de e-mail, conteúdo da mensagem).

Em caso de declaração de cancelamento, são recolhidos adicionalmente o nome, o identificador do dispositivo, o endereço de e-mail, a hora de receção e o endereço IP.

Podes anular o contrato online através do botão de cancelamento em https://coldplayer.eu/widerruf.html. Ao clicar, abre-se um formulário de cancelamento no qual indicas o teu nome, o identificador do teu dispositivo e o teu endereço de e-mail. Após o envio, receberás imediatamente uma confirmação de receção por e-mail (§ 356a (4) BGB).

3. Finalidades e Bases Jurídicas do Tratamento

Os dados são tratados para a disponibilização da app, ativação do dispositivo, gestão de licenças, processamento de pagamentos, apoio ao cliente e melhoria da qualidade da app. O tratamento para a execução do contrato (ativação, gestão de licenças, processamento de pagamentos, apoio ao cliente) é efetuado sobre a base do art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD. O tratamento de endereços IP e ficheiros de registo do servidor para assegurar o funcionamento técnico e a segurança é efetuado sobre a base do art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD (interesse legítimo).

O tratamento dos dados fornecidos nos teus pedidos de contacto (nome, endereço de e-mail, conteúdo da mensagem) para responder ao teu pedido é efetuado sobre a base do art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD (medida pré-contratual) ou do art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD (interesse legítimo em tratar o teu pedido).

O tratamento das declarações de cancelamento serve para confirmar a receção, desfazer o contrato e proteger contra abusos. A base jurídica é o art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD (execução do contrato), bem como o art. 6.º, n.º 1, al. c) do RGPD (cumprimento de obrigações legais decorrentes do direito de cancelamento, § 356a BGB); o tratamento do endereço IP para proteção contra abusos é efetuado sobre a base do art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD.

Não ocorre tomada de decisões automatizada nem criação de perfis no sentido do art. 22 GDPR.

4. Partilha de Dados

Os dados pessoais só são partilhados com terceiros quando permitido por lei ou necessário para a execução do contrato. Não há partilha para fins publicitários.

Processamento de pagamentos: Ao pagar através do prestador de serviços de pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo, os dados necessários à transação (por ex. nome, endereço de e-mail, informações de pagamento) são transmitidos à PayPal. O tratamento é efetuado para a execução do contrato sobre a base do art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD. Dependendo da transação, os dados podem ser transmitidos a empresas do grupo PayPal em países terceiros (em especial os EUA e a Suíça); para os EUA, a transmissão é efetuada com base na decisão de adequação relativa ao EU-US Data Privacy Framework; para a Suíça, com base na decisão de adequação nos termos do art. 45.º do RGPD.

Envio de e-mails: Para o envio de e-mails (por ex., confirmações de receção de cancelamentos, respostas a pedidos de contacto) utilizamos o prestador de serviços de e-mail Strato AG (Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Alemanha), que envia os e-mails em nosso nome. Neste processo são tratados os dados necessários para o envio (por ex., nome, endereço de e-mail, conteúdo do e-mail). O tratamento realiza-se com base num contrato de subcontratação nos termos do art. 28 GDPR.

A prestação dos nossos serviços é efetuada através do fornecedor de alojamento Contabo GmbH (Welfenstraße 22, 81549 München, Alemanha), que opera os serviços em servidores dentro da União Europeia por nossa conta. Em particular, são tratados endereços IP e ficheiros de registo do servidor. O tratamento é efetuado com base num contrato de subcontratação nos termos do art. 28.º do RGPD. Caso, a título excecional, seja necessário um tratamento num país terceiro, este só será efetuado com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia ou em garantias adequadas nos termos do art. 46.º do RGPD (em particular, cláusulas contratuais-tipo da UE).

5. Período de Conservação

Os teus dados são armazenados enquanto for necessário para as respetivas finalidades ou enquanto existirem obrigações legais de conservação.

Os dados de cancelamento são conservados durante um prazo de dez anos, nos termos do art. 257.º do Código Comercial alemão (HGB) e do art. 147.º do Código Fiscal alemão (AO).

6. Os Teus Direitos

Tens direito de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade dos dados e oposição. Tens também o direito de retirar o teu consentimento em qualquer momento (art. 7.º, n.º 3 do RGPD). Além disso, tens o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de controlo da proteção de dados (art. 77 do RGPD).

Autoridade de controlo competente

A autoridade de controlo de proteção de dados competente para nós é a Comissária Regional para a Proteção de Dados e Liberdade de Informação da Renânia do Norte-Vestefália (LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, Alemanha, www.ldi.nrw.de.

7. Cookies e Rastreio

O website utiliza exclusivamente cookies de sessão tecnicamente necessários (por ex., para a seleção de idioma e a gestão de sessão). Não são utilizados cookies de análise, marketing ou rastreio. A base jurídica é o art. 25.º, n.º 1 do TTDSG (cookies tecnicamente necessários).

8. Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizativas nos termos do art. 32.º do RGPD para proteger os teus dados contra perda, uso indevido e acesso não autorizado. Estas incluem, em particular, encriptação TLS (HTTPS), restrições de acesso por permissões, atualizações de segurança regulares, bem como a celebração de contratos de subcontratação nos termos do art. 28.º do RGPD com os nossos prestadores de serviços.

9. Alterações

Reservamo-nos o direito de alterar esta política de privacidade quando necessário. A versão atual está sempre disponível nesta página.