سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 30 أغسطس 2026

1. المسؤول

المسؤول هو hammX، المالك: Senol Dursun، Wielandstr. 2a, 59077 Hamm، البريد الإلكتروني: info@coldplayer.eu، الهاتف: +49-151-2008 9494.

2. البيانات المجمعة

قد يتم جمع البيانات التالية أثناء الاستخدام: معرف الجهاز (معرّف يُنشأ عند التثبيت) للتعريف، عناوين URL لقوائم التشغيل للربط، معلومات الدفع عبر مقدمي خدمات الطرف الثالث، بيانات الاستخدام عند زيارة الموقع الإلكتروني (الصفحة المزارة، اللغة، عنوان IP، نوع المتصفح، المصدر المُحيل)، بالإضافة إلى البيانات المقدمة في طلبات التواصل (الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، محتوى الرسالة).

في حالة تقديم إقرار الانسحاب، يتم أيضًا جمع الاسم ومعرّف الجهاز وعنوان البريد الإلكتروني وتوقيت الاستلام وعنوان IP.

يمكنك إلغاء عقدك عبر الإنترنت من خلال زر الانسحاب على https://coldplayer.eu/widerruf.html. يفتح عند ذلك نموذج انسحاب تُدخل فيه الاسم ومعرّف الجهاز وعنوان البريد الإلكتروني. بعد الإرسال ستتلقى فورًا تأكيد الاستلام عبر البريد الإلكتروني (§ 356a (4) BGB).

3. أغراض المعالجة وأسسها القانونية

تُعالج البيانات لتوفير التطبيق، وتفعيل الجهاز، وإدارة الترخيص، ومعالجة الدفع، ودعم العملاء، وتحسين جودة التطبيق. تتم المعالجة لتنفيذ العقد (التفعيل، إدارة الترخيص، معالجة الدفع، دعم العملاء) على أساس المادة 6(1)(b) من GDPR. تتم معالجة عناوين IP وملفات سجل الخادم لضمان التشغيل الفني والأمان على أساس المادة 6(1)(f) من GDPR (المصلحة المشروعة).

تتم معالجة بياناتك في طلبات الاتصال (الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، محتوى الرسالة) للرد على طلبك على أساس المادة 6(1)(b) من GDPR (إجراء قبل التعاقد) أو المادة 6(1)(f) من GDPR (المصلحة المشروعة في معالجة طلبك).

تُعالج إقرارات الانسحاب لغرض تأكيد الاستلام وإلغاء العقد والحماية من سوء الاستخدام. الأساس القانوني هو المادة 6(1)(b) من GDPR (تنفيذ العقد) والمادة 6(1)(c) من GDPR (الامتثال لالالتزامات القانونية الناشئة عن حق الانسحاب، § 356a BGB)؛ وتتم معالجة عنوان IP للحماية من سوء الاستخدام على أساس المادة 6(1)(f) من GDPR.

لا يحدث اتخاذ قرار آلي أو إنشاء ملفات تعريف وفقًا للمادة 22 من GDPR.

4. مشاركة البيانات

لا تتم مشاركة البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة إلا إذا كان ذلك مسموحاً به قانونياً أو ضرورياً لتنفيذ العقد. لا تتم مشاركة البيانات لأغراض إعلانية.

معالجة المدفوعات: عند الدفع عبر مزود خدمة الدفع PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 لوكسمبورغ، يتم إرسال البيانات اللازمة للمعاملة (مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ومعلومات الدفع) إلى PayPal. تتم المعالجة لتنفيذ العقد على أساس المادة 6(1)(b) من GDPR. واعتماداً على المعاملة، قد يتم نقل البيانات إلى شركات مجموعة PayPal في بلدان ثالثة (لا سيما الولايات المتحدة وسويسرا)؛ بالنسبة للولايات المتحدة، يتم النقل على أساس قرار الكفاية الخاص بإطار حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-US Data Privacy Framework)، وبالنسبة لسويسرا، على أساس قرار الكفاية وفقاً للمادة 45 من GDPR.

إرسال البريد الإلكتروني: لإرسال رسائل البريد الإلكتروني (مثل تأكيدات استلام الانسحاب، والردود على طلبات التواصل) نستخدم مزود خدمة البريد الإلكتروني Strato AG (Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, ألمانيا)، الذي يرسل رسائل البريد الإلكتروني نيابةً عنا. تتم في هذه العملية معالجة البيانات اللازمة للإرسال (مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ومحتوى الرسالة). تتم المعالجة على أساس عقد معالجة البيانات وفقًا للمادة 28 GDPR.

يتم تقديم خدماتنا عبر مزود الاستضافة Contabo GmbH (Welfenstraße 22, 81549 München, ألمانيا) الذي يدير الخدمات على خوادم داخل الاتحاد الأوروبي نيابةً عنا. وتتم معالجة عناوين IP وملفات سجل الخادم على وجه الخصوص. تتم المعالجة على أساس اتفاقية معالجة بيانات بموجب المادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). إذا استدعى الأمر استثنائياً المعالجة في بلد ثالث، فلن يتم ذلك إلا على أساس قرار كفاية من المفوضية الأوروبية أو ضمانات مناسبة وفقاً للمادة 46 من اللائحة العامة لحماية البيانات (لا سيما البنود التعاقدية المعيارية للاتحاد الأوروبي).

5. مدة الاحتفاظ

يتم تخزين بياناتك طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض المقصودة أو طالما كانت هناك التزامات قانونية بالاحتفاظ.

تُحفظ بيانات الانسحاب لمدة عشر سنوات وفقاً لـ § 257 من قانون التجارة الألماني (HGB) و§ 147 من قانون الضرائب الألماني (AO).

6. حقوقك

لديك الحق في الوصول، والتصحيح، والحذف، وتقييد المعالجة، وقابلية نقل البيانات، والاعتراض. لديك أيضاً الحق في سحب موافقتك الممنوحة في أي وقت (المادة 7(3) من GDPR). علاوة على ذلك، لديك الحق في تقديم شكوى إلى جهة رقابة حماية البيانات (المادة 77 من GDPR).

الجهة الرقابية المختصة

الجهة الرقابية المختصة بحماية البيانات بالنسبة لنا هي مفوض ولاية نوردراين-فستفالن لحماية البيانات وحرية المعلومات (LDI NRW)، Kavalleriestraße 2–4، 40213 دوسلدورف، ألمانيا، www.ldi.nrw.de.

7. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

يستخدم موقع الويب حصرياً ملفات تعريف الارتباط للجلسة الضرورية تقنياً (مثل اختيار اللغة وإدارة الجلسة). لا تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليل أو التسويق أو التتبع. الأساس القانوني هو § 25(1) من TTDSG (ملفات تعريف الارتباط الضرورية تقنياً).

8. الأمان

ننفذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية وفقاً للمادة 32 من GDPR لحماية بياناتك من الفقدان والإساءة والوصول غير المصرح به. وتشمل هذه التدابير بشكل خاص تشفير TLS (HTTPS)، وقيود الوصول حسب الصلاحيات، والتحديثات الأمنية المنتظمة، وإبرام اتفاقيات معالجة البيانات وفقاً للمادة 28 من GDPR مع مزودي الخدمات لدينا.

9. التغييرات

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه حسب الحاجة. الإصدار الحالي متاح دائماً على هذه الصفحة.