Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 30 août 2026

1. Responsable

Le responsable est hammX, propriétaire : Senol Dursun, Wielandstr. 2a, 59077 Hamm, e-mail : info@coldplayer.eu, Téléphone : +49-151-2008 9494.

2. Données Collectées

Les données suivantes peuvent être collectées lors de l'utilisation : ID d'appareil (identifiant généré lors de l'installation) pour l'identification, URLs de playlist pour l'attribution, informations de paiement via des fournisseurs tiers, données d'utilisation lors de la visite du site web (page consultée, langue, adresse IP, type de navigateur, référent), ainsi que les informations communiquées lors des demandes de contact (nom, adresse e-mail, contenu du message).

En cas de déclaration de rétractation, le nom, l'identifiant de l'appareil, l'adresse e-mail, l'heure de réception et l'adresse IP sont également collectés.

Vous pouvez vous rétracter en ligne via le bouton de rétractation sur https://coldplayer.eu/widerruf.html. Un formulaire de rétractation s'ouvre alors, dans lequel vous saisissez votre nom, l'identifiant de votre appareil et votre adresse e-mail. Après l'envoi, vous recevez immédiatement une confirmation de réception par e-mail (§ 356a al. 4 BGB).

3. Finalités et Bases Juridiques du Traitement

Les données sont traitées pour la fourniture de l'application, l'activation des appareils, la gestion des licences, le traitement des paiements, le support client et l'amélioration de la qualité de l'application. Le traitement pour l'exécution du contrat (activation, gestion des licences, traitement des paiements, support client) est effectué sur la base de l'art. 6, parag. 1, let. b du RGPD. Le traitement des adresses IP et des fichiers journaux du serveur afin d'assurer le fonctionnement technique et la sécurité est effectué sur la base de l'art. 6, parag. 1, let. f du RGPD (intérêt légitime).

Le traitement des informations fournies lors de tes demandes de contact (nom, adresse e-mail, contenu du message) pour répondre à ta demande est effectué sur la base de l'art. 6, parag. 1, let. b du RGPD (mesure précontractuelle) ou de l'art. 6, parag. 1, let. f du RGPD (intérêt légitime à traiter ta demande).

Le traitement des déclarations de rétractation vise à confirmer la réception, à défaire le contrat et à protéger contre les abus. Il repose sur l'art. 6, parag. 1, let. b du RGPD (exécution du contrat) ainsi que sur l'art. 6, parag. 1, let. c du RGPD (respect des obligations légales découlant du droit de rétractation, § 356a BGB) ; le traitement de l'adresse IP pour la protection contre les abus est effectué sur la base de l'art. 6, parag. 1, let. f du RGPD.

Une prise de décision automatisée ou un profilage au sens de l'art. 22 GDPR n'a pas lieu.

4. Partage des Données

Les données personnelles ne sont partagées avec des tiers que dans la mesure permise par la loi ou nécessaire à l'exécution du contrat. Aucun partage à des fins publicitaires n'a lieu.

Traitement des paiements : Lors d'un paiement via le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, les données nécessaires à la transaction (p. ex. nom, adresse e-mail, informations de paiement) sont transmises à PayPal. Le traitement est effectué pour l'exécution du contrat sur la base de l'art. 6, parag. 1, let. b du RGPD. Selon la transaction, des données peuvent être transmises à des sociétés du groupe PayPal dans des pays tiers (notamment les États-Unis et la Suisse) ; pour les États-Unis, la transmission est effectuée sur la base de la décision d'adéquation relative au EU-US Data Privacy Framework ; pour la Suisse, sur la base de la décision d'adéquation conformément à l'art. 45 du RGPD.

Envoi d'e-mails : Pour l'envoi d'e-mails (p. ex. confirmations de réception des rétractations, réponses aux demandes de contact), nous utilisons le prestataire de services de messagerie Strato AG (Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Allemagne), qui envoie les e-mails en notre nom. Les données nécessaires à l'envoi (p. ex. nom, adresse e-mail, contenu de l'e-mail) sont traitées à cette occasion. Le traitement s'effectue sur la base d'un contrat de sous-traitance conformément à l'art. 28 GDPR.

La prestation de nos services s'effectue via l'hébergeur Contabo GmbH (Welfenstraße 22, 81549 München, Allemagne), qui exploite les services sur des serveurs au sein de l'Union européenne pour notre compte. À cette occasion, des adresses IP et des fichiers journaux de serveur sont notamment traitées. Le traitement est effectué sur la base d'un contrat de sous-traitement conformément à l'art. 28 du RGPD. Si, à titre exceptionnel, un traitement dans un pays tiers s'avère nécessaire, il n'aura lieu que sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne ou de garanties appropriées au sens de l'art. 46 du RGPD (notamment les clauses contractuelles types de l'UE).

5. Durée de Conservation

Tes données sont stockées aussi longtemps que nécessaire aux fins concernées ou que des obligations légales de conservation existent.

Les données de rétractation sont conservées pendant une durée de dix ans conformément à l'art. 257 du code de commerce allemand (HGB) et à l'art. 147 du code fiscal allemand (AO).

6. Tes Droits

Tu as le droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données et d'opposition. Tu as également le droit de retirer à tout moment ton consentement (art. 7, parag. 3 du RGPD). En outre, tu as le droit d'introduire une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données (art. 77 du RGPD).

Autorité de contrôle compétente

L'autorité de contrôle de la protection des données compétente pour nous est la Commissaire régionale à la protection des données et à la liberté d'information de Rhénanie-du-Nord-Westphalie (LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, Allemagne, www.ldi.nrw.de.

7. Cookies et Suivi

Le site web utilise exclusivement des cookies de session techniquement nécessaires (par ex. pour la sélection de la langue et la gestion de session). Aucun cookie d'analyse, de marketing ou de suivi n'est utilisé. La base juridique est l'art. 25, parag. 1 du TTDSG (cookies techniquement nécessaires).

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles au sens de l'art. 32 du RGPD pour protéger tes données contre la perte, l'abus et l'accès non autorisé. Celles-ci comprennent notamment le chiffrement TLS (HTTPS), des restrictions d'accès selon les autorisations, des mises à jour de sécurité régulières, ainsi que la conclusion de contrats de sous-traitance au sens de l'art. 28 du RGPD avec nos prestataires de services.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité si nécessaire. La version actuelle est toujours disponible sur cette page.