Kebijakan Privasi

Diperbarui terakhir: 30 Agustus 2026

1. Pengontrol

Pengontrol adalah hammX, pemilik: Senol Dursun, Wielandstr. 2a, 59077 Hamm, email: info@coldplayer.eu, Telepon: +49-151-2008 9494.

2. Data yang Dikumpulkan

Data berikut mungkin dikumpulkan selama penggunaan: ID Perangkat (pengenal yang dibuat saat instalasi) untuk identifikasi, URL playlist untuk penugasan, informasi pembayaran melalui penyedia pihak ketiga, data penggunaan saat mengunjungi situs web (halaman yang dikunjungi, bahasa, alamat IP, jenis peramban, perujuk), serta informasi yang diberikan dalam permintaan kontak (nama, alamat email, isi pesan).

Dalam hal pernyataan pembatalan, data tambahan yang dikumpulkan adalah nama, ID perangkat, alamat email, waktu diterima, dan alamat IP.

Anda dapat membatalkan kontrak secara online melalui tombol pembatalan di https://coldplayer.eu/widerruf.html. Saat itu akan terbuka formulir pembatalan tempat Anda memasukkan nama, ID perangkat, dan alamat email Anda. Setelah mengirim, Anda akan segera menerima konfirmasi penerimaan melalui email (§ 356a (4) BGB).

3. Tujuan dan Dasar Hukum Pemrosesan

Data diproses untuk penyediaan aplikasi, aktivasi perangkat, manajemen lisensi, pemrosesan pembayaran, dukungan pelanggan, dan peningkatan kualitas aplikasi. Pemrosesan untuk pemenuhan kontrak (aktivasi, manajemen lisensi, pemrosesan pembayaran, dukungan pelanggan) dilakukan atas dasar Pasal 6(1)(b) GDPR. Pemrosesan alamat IP dan file log server untuk memastikan pengoperasian teknis dan keamanan dilakukan atas dasar Pasal 6(1)(f) GDPR (kepentingan sah).

Pemrosesan informasi yang Anda berikan dalam permintaan kontak (nama, alamat email, isi pesan) untuk menjawab permintaan Anda dilakukan atas dasar Pasal 6(1)(b) GDPR (tindakan prakontrak) atau Pasal 6(1)(f) GDPR (kepentingan sah dalam menangani permintaan Anda).

Pemrosesan pernyataan pembatalan bertujuan untuk konfirmasi penerimaan, pembatalan kontrak, dan perlindungan terhadap penyalahgunaan. Dasar hukumnya adalah Pasal 6(1)(b) GDPR (pelaksanaan kontrak) serta Pasal 6(1)(c) GDPR (kepatuhan terhadap kewajiban hukum yang timbul dari hak pembatalan, § 356a BGB); pemrosesan alamat IP untuk perlindungan terhadap penyalahgunaan dilakukan atas dasar Pasal 6(1)(f) GDPR.

Pengambilan keputusan otomatis atau pembuatan profil dalam arti Pasal 22 GDPR tidak dilakukan.

4. Berbagi Data

Data pribadi hanya dibagikan kepada pihak ketiga sebagaimana diizinkan oleh hukum atau diperlukan untuk pemenuhan kontrak. Data tidak dibagikan untuk tujuan periklanan.

Pemrosesan pembayaran: Saat membayar melalui penyedia layanan pembayaran PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg, data yang diperlukan untuk transaksi (mis. nama, alamat email, informasi pembayaran) dikirimkan ke PayPal. Pemrosesan dilakukan untuk pemenuhan kontrak atas dasar Pasal 6(1)(b) GDPR. Tergantung pada transaksi, data juga dapat dikirimkan ke perusahaan Grup PayPal di negara ketiga (khususnya AS dan Swiss); untuk AS, pengiriman dilakukan atas dasar keputusan kecukupan mengenai EU-US Data Privacy Framework; untuk Swiss, atas dasar keputusan kecukupan berdasarkan Pasal 45 GDPR.

Pengiriman email: Untuk mengirim email (mis. konfirmasi penerimaan pembatalan, balasan atas permintaan kontak) kami menggunakan penyedia layanan email Strato AG (Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Jerman), yang mengirimkan email atas nama kami. Dalam proses ini, data yang diperlukan untuk pengiriman (mis. nama, alamat email, isi email) diproses. Pemrosesan dilakukan berdasarkan perjanjian pemrosesan data sesuai Art. 28 GDPR.

Penyediaan layanan kami dilakukan melalui penyedia hosting Contabo GmbH (Welfenstraße 22, 81549 München, Jerman), yang mengoperasikan layanan di server-server di dalam Uni Eropa atas nama kami. Secara khusus, alamat IP dan file log server diproses. Pemrosesan dilakukan berdasarkan perjanjian pemroses data sesuai Pasal 28 GDPR. Apabila secara luar biasa diperlukan pemrosesan di negara ketiga, hal tersebut hanya dilakukan atas dasar keputusan kecukupan dari Komisi Eropa atau jaminan yang sesuai berdasarkan Pasal 46 GDPR (khususnya Klausul Kontrak Standar UE).

5. Periode Penyimpanan

Data Anda disimpan selama diperlukan untuk tujuan masing-masing atau sesuai kewajiban penyimpanan hukum.

Data pembatalan disimpan selama sepuluh tahun sesuai § 257 HGB (Kitab Undang-Undang Hukum Dagang Jerman) dan § 147 AO (Kitab Undang-Undang Hukum Pajak Jerman).

6. Hak Anda

Anda memiliki hak akses, koreksi, penghapusan, pembatasan pemrosesan, portabilitas data, dan keberatan. Anda juga memiliki hak untuk menarik kembali persetujuan yang telah diberikan kapan saja (Pasal 7(3) GDPR). Selain itu, Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas perlindungan data (Pasal 77 GDPR).

Otoritas Pengawas yang Berwenang

Otoritas pengawas perlindungan data yang berwenang untuk kami adalah Komisaris Negara Bagian untuk Perlindungan Data dan Kebebasan Informasi Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, Jerman, www.ldi.nrw.de.

7. Cookie dan Pelacakan

Situs web hanya menggunakan cookie sesi yang diperlukan secara teknis (misalnya untuk pemilihan bahasa dan manajemen sesi). Tidak ada cookie analitik, pemasaran, atau pelacakan yang digunakan. Dasar hukumnya adalah § 25(1) TTDSG (cookie yang diperlukan secara teknis).

8. Keamanan

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi sesuai Pasal 32 GDPR untuk melindungi data Anda dari kehilangan, penyalahgunaan, dan akses tidak sah. Termasuk enkripsi TLS (HTTPS), pembatasan akses berdasarkan izin, pembaruan keamanan berkala, serta perjanjian pemrosesan data sesuai Pasal 28 GDPR dengan penyedia layanan kami.

9. Perubahan

Kami berhak mengubah kebijakan privasi ini sesuai kebutuhan. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini.